Yasal

KVKK Aydınlatma Metni

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında bilgilendirme.

Son güncelleme: 02.08.2026

1. Veri sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca kişisel verileriniz; veri sorumlusu sıfatıyla Doluay Elektrik (“Şirket”) tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenebilecektir.

2. İşlenen kişisel veriler

İletişim / teklif formu ve benzeri kanallar aracılığıyla başta aşağıdakiler olmak üzere kişisel verileriniz işlenebilir:

  • Kimlik bilgileri (ad, soyad)
  • İletişim bilgileri (telefon numarası, e-posta adresi — iletilmesi halinde)
  • Mesaj / talep içeriği ve işlem güvenliği kayıtları (IP, tarih-saat gibi teknik veriler)

3. Kişisel verilerin işlenme amaçları

Kişisel verileriniz şu amaçlarla işlenir:

  • İletişim taleplerinin alınması, değerlendirilmesi ve yanıtlanması
  • Teklif, keşif, servis ve satış süreçlerinin yürütülmesi
  • Müşteri ilişkileri ve memnuniyetinin yönetimi
  • Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve olası uyuşmazlıklarda delil teşkili
  • Bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi

4. Hukuki sebepler

Verileriniz KVKK’nın 5. maddesinde sayılan hukuki sebeplere dayanılarak işlenir; özellikle bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlemenin zorunlu olması ve açık rızanızın bulunması hallerinde.

5. Aktarım

Kişisel verileriniz, yukarıdaki amaçlarla sınırlı olmak üzere; yasal zorunluluk halinde yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına, hizmet aldığımız teknik altyapı / barındırma sağlayıcılarına ve ihtiyaca göre avukatlık / danışmanlık hizmeti alınan taraflara KVKK’ya uygun şekilde aktarılabilir. Verileriniz yurt dışına aktarılmamaktadır; aktarım söz konusu olursa KVKK’nın ilgili hükümleri uygulanır.

6. Toplama yöntemi ve saklama süresi

Verileriniz web sitesi iletişim formu, telefon, WhatsApp, e-posta ve yüz yüze görüşmeler yoluyla elektronik veya fiziki ortamda toplanır. Kişisel verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen zamanaşımı / saklama süreleri dikkate alınarak muhafaza edilir; süre sonunda silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

7. Haklarınız (KVKK md. 11)

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, işlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, KVKK’da öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme, bu işlemlerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, münhasıran otomatik sistemler ile analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme ve kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

Başvurularınızı info@doluayelektrik.com adresine veya 0545 361 99 08 numarasına iletebilirsiniz. Başvurular, KVKK ve ilgili yönetmeliklerde öngörülen sürelerde yanıtlanır.

8. Açık rıza

İletişim formunu kullanarak talebinizi iletmeniz halinde, formda yer alan KVKK onay kutusu aracılığıyla kişisel verilerinizin bu aydınlatma metninde belirtilen amaçlarla işlenmesine ilişkin açık rızanız alınır. Onay vermemeniz halinde form gönderilemez; telefon veya WhatsApp üzerinden de bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Bu metin bilgilendirme amaçlıdır. Güncel mevzuat ve uygulamaya göre güncellenebilir. Sorularınız için iletişim sayfamızı kullanabilirsiniz.